Spare Parts Management
Individuell anpassbar, effizient und zuverlässig – so lässt sich die Signature IT Software zur Ersatzteilverwaltung am besten beschreiben. Mit einem einzigen Mausklick können Sie jede Produktkomponente aus dem revolutionären, interaktiven und webbasierten Ersatzteilkatalog bestellen, der speziell für Ersatzteile entworfen worden ist. Gerade für Industriegeräte, die aus vielen Komponenten bestehen, ist es wichtig, dass Händler, Vertreiber und Endkunden Ersatzteile weltweit, 24 Stunden am Tag selbstständig bestellen können, indem sie das Ersatzteil-verwaltungssystem nutzen.
Industrieprodukte sind langlebig und die Möglichkeit Ersatzteile zu kaufen, ist unverzichtbar. Das Ersatzteilverwaltungssystem speichert alle in der Vergangenheit verkauften Produkte nach ihrer individuellen Seriennummer und fügt eine vollständige Liste aller Komponenten, eine Materialstückliste und eine passende Montagezeichnung, in der alle Teile in einer Explosionszeichnung abgebildet werden, hinzu.
 
In Kombination mit dem Signature IPIM und dem E-Katalog ist das Ersatzteilverwaltungssystem eine abgerundete Plattform für den After-Sales-Service.
Funktionen
 
Über interaktive Explosionszeichnungen, Grafiken, die das Produkt in seine Einzelteile "zerlegen", können einzelne Komponenten leicht identifiziert und fehlerfrei nachbestellt werden.
 
B2B E-Commerce und eine Angebotsanfragefunktionen ermöglichen den gesamten Bestelltablauf online abzuhandeln.
 
Alle in der Vergangenheit verkauften Produkte werden unter ihrer individuellen Seriennummer und mit der spezifischen Stückliste, sowie Montagezeichnung abgespeichert.
 
Variable Suchfunktionen nach Artikelnummer, Modell und weiteren Artikelbezeichnungen.
Vorteile
 
Reduzieren Sie Betriebskosten und steigern Sie Betriebsmargen, indem Sie durch einen elektronischen After Sales Service Arbeitskräfte freischaffen.
 
Reduzieren Sie die Anzahl inkorrekter Bestellungen und Retourenlieferungen.
 
Verbessern Sie den Produktservice und pflegen Sie bestehende Kundenbeziehungen, indem Sie ihnen die Möglichkeit verschaffen Ersatzteile von überall und rund um die Uhr zu bestellen.